明天刚刚到来——零售业加速转型

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混合性数字物理零售品牌是否真的存在?随着零售世界重新想象购物体验,我们的播客审查了高街商店还有一个地方,作为真正的全部通道购物模型的一部分。

我们购物和消费商品的方式已经改变了几年,但高街的适应缓慢 - 直到现在。Steve Hewett,Gordon Young and Rob Hollands与Show Host Molly Hall聊天关于我们未来的景点播客在未来景点剧集中突然加速明日的储备

零售业并非唯一正在经历数字化转型的行业。bob全站app银行业。教育。实用工具。变化无处不在。2020年,几乎所有行业都不得不猛踩油门,因为商业和服务几乎在一夜之间走向了在线。

零售行业有赢家也有输家,一些大品牌的成功故事是围绕推出真正的全渠道体验展开的。例如,通过视频会议或增强现实在虚拟时尚零售商店购物。

这些赢家尽可能地让游戏体验无缝且贴近消费者。他们使用自动化来增强体验,而不是削弱体验。增加他们的员工可以做什么,并重新定义店内体验。或者在更少的员工——甚至是零员工的情况下运营。

调整我们的播客,了解创新的角角零售概念如何测试明日的储备… 今天。

关于扬声器

戈登年轻

戈登年轻是营销业务中最长的服务编辑之一。他于1985年共同创立了这款鼓鼓,是世界上最大的营销网站和营销杂志之一,营销有权改变世界的核心信念。戈登经常报道了改变文化和商业的数字革命。

Rob Hollands.

Rob Hollands是Sempendend董事总经理 - 事物(™),全方位服务
合作到一些最大的全球品牌。他负责经营的日常领导以及通过其数字转型支持关键客户。bob全站app他的使命是通过应用创造力,技术和数据来帮助品牌和消费者连接。bob官网官方网站

史蒂夫·休伊特

Steve Hewett是Capgemini发明消费产品和零售业的VP和全球领导者。他曾在客户转型领域的领先品牌工作,从客户体验战略和创新,数字营销,全渠道电子商务,客户服务,CRM和忠诚度。史蒂夫经过广泛的送货经验,在客户体验和数字转型方面专业。bob全站app

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