推动客户体验和运营效率卓越
在体验经济中，与客户建立联系不仅仅需要销售和营销。它需要智能自动化和围绕客户关系构建的优化业务流程。
客户预计随时随地和全客户生命周期的任何地方都可以获得，个性化和引人注目的旅程，跨越通道和触摸点。为满足这些野心，组织需要在前端系统和复杂的后端操作之间进行无缝连接。这些需要被策划，自动化，并融入客户旅程，同时富有可操作的见解，可以快速适应市场和客户需求。这提供了一种相关的经验，并且为商业和客户提供速度的价值。
凯捷凭借Pega市场领先的案例管理和人工智能能力，为客户提供客户端到端的需求，提高客户参与度和运营效率。
行业的客户服务转型
每个组织都面临着独特的挑战，而凯捷在数字转型和Pega交付方面的市场领先专业知识，使他们能够克服障碍并蓬勃发展。bob全站app我们共同为跨行业和垂直行业的客户丰富和转变经验。bob电竞官方下载我们帮助金融服务、生命科学、医疗保健和汽车行业的许多世界领先组织实现了业务变革。
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