bob官网官方网站技术提高了灵活性，以满足不断变化的客户和监管机构的需求

客户:水电一

地区:北美

工业:公用事业公司

客户的挑战:Hydro One必须满足严格的可靠性目标，同时也确保其部分账单保持低水平，与此同时，公用事业的运营模式正变得越来越复杂，能源越来越多，天气事件越来越频繁，安全问题，以及对客户服务的日益重视

解决方案:Hydro One决定采取措施，在四个关键领域转变其IT基础设施和流程:IT和流程可见性、IT和流程成本、客户服务，以及提高敏捷性和可靠性

好处:

• Hydro One使用VMware平台支持的方法和工具来监视新的数据中心，这些方法和工具可以在任何设备和格式上工作，从而实现新的应用程序拓扑和覆盖
• 一个敏捷的、现代的和可支持的IT转换，交付支持成本节约和改进的可预测性和可靠性
• 超过1,000台虚拟服务器从VMware、Oracle和HPE迁移到新的硬件和软件平台，以减少总体遗留空间和运营成本
• 一种基于Intel处理器的新的、智能的可组合基础设施，支持将物理和虚拟计算、存储和资源的流体池分解为任何工作负载的任何配置

Hydro One是为加拿大安大略省服务的主要电力传输和配电设施。2020年，该公司在其传输和分销网络上投资了约19亿美元，其8700名熟练员工为从多伦多到哈德逊湾的近140万住宅、商业和工业客户提供服务。

市场混乱驱动变革

Hydro One必须满足严格的可靠性目标，同时也确保其部分账单保持低水平，与此同时，公用事业的运营模式正变得越来越复杂，能源越来越多，天气事件越来越频繁，安全问题，以及对客户服务的日益重视。

该公司的数据中心对日常业务运营的连续性至关重要。

为了帮助实现其业务目标，Hydro One投资了更新的技术、软件解决方案和it流程改进。使用虚拟化和自动化等技术来驱动灵活性、可伸缩性和敏捷性。这有助于Hydro One解决其老化核心IT资产的经常性运营支出(OPEX)，并为即将到来的IT更新做好准备。

开启IT转型

Hydro One决定采取措施改造其IT基础设施和流程。领导层选择在四个关键领域优化结果。

• IT和流程可见性:Hydro One希望对其IT基础设施及其性能如何影响业务运营有更清晰的了解
• IT和流程成本:它还需要最小化运营成本，以降低成本，并向监管机构证明节省的成本
• 客户服务:目标是以最佳价值为内部和外部客户提供卓越的服务
• 提高敏捷性和可靠性:公司想要一个IT基础设施来为增长提供基础

Hydro One与长期的技术合作伙伴Capgemini和Inbobob体育苹果系统下载安装b官网官方网站ergi (Capgemini的一家公司)合作，将其IT基础设施转移到私有云上。这个复杂的项目包括将1000多个虚拟服务器迁移到新的硬件和软件平台，并升级四个关键业务应用程序:SAP、iHUB、Tivoli和Itron。其结果将减少总体遗留足迹和运营成本。VMware、Oracle和HPE被选为技术合作伙伴，以帮助实现迁移。bob官网官方网站bob体育苹果系统下载安装

Hydro One与凯捷合作，用最新的软件和应用建立了标准化、统一的IT路线图。目标是创建一个硬件基础，在实现支持成本节约的同时，为IT所需的扩展和收缩提供灵活性。为此，实现了一个经过供应商验证的参考体系结构和一个新的可组合的基础设施，它们改进了组织的操作能力。

为未来重新构建SAP平台

SAP是海德鲁一号业务版图的核心，支持其所有核心业务流程，包括人力资源、供应链、客户服务和财务。Hydro One的整个业务依赖于23个SAP组件。该景观稳定且运行良好，但它的年龄意味着它缺乏灵活性和可视性，运营成本不断上升，其基础设施存在寿命结束的问题。此外，数据存储的指数级增长意味着现有环境的容量正在接近极限，并导致了性能瓶颈和难以构建新的项目环境。随着数据量的不断增加和复杂性的不断增加，将SAP转移到新的基础设施是最好的方法。该平台基于HPE创新的可组合基础设施技术，基于英特尔最新的可扩展处理器，以确保未来的增长和可伸缩性。bob官网官方网站

VMware, SAP的可视化提供商，提供了管理变更的能力和灵活性。最初的计划是让执行小组聚集在一个中心地点，但大流行迫使改变。凯捷的全球团队——以及多伦多的当地团队——实现了复杂的远程迁移，没有给Hydro One的员工带来任何问题或中断。当系统被转移到Linux操作系统上的新虚拟化硬件时，有50多个外部系统的链接被重新连接到SAP。其结果是可用性和性能的提高。

新的平台意味着基础设施已经为自动化做好了准备，这将通过利用新技术减少技术团队的参与。现在，Hydro One使用VMware平台支持的方法和工具来监控新的数据中心，这些方法和工具可以在任何设备和格式上工作，从而实现新的应用拓扑和覆盖。

准备向云平台转移

将Hydro One的环境迁移到一个灵活且成本效益高得多的虚拟化环境，为在不久的将来迁移到公共云的下一步工作奠定了基础。甚至在此举之前，它就已经带来了好处。该公司的财务、人力资源、供应链管理、现场服务和客户服务的核心流程现在都在虚拟环境中。

向私有云的转移大大降低了运营成本。Hydro One将其业务案例建立在支持成本节约的基础上，因为现代化的IT环境更容易管理，对业务的所有领域都有一个单一的视图。IT基础有能力将自动化等新技术添加到生态系统中，而不会造成破坏。

此外，Hydro One和凯捷团队于2020年8月成功迁移到新的IT基础设施，团队成员分布在全球各地。同样，最初的计划是召集团队，但疫情限制意味着团队成员在家工作。即使每个人都远程操作，基础设施实现也需要一个长周末，业务连续性也得到了成功的管理。

技术本身不能满足需求，Capgemini实施了组织变更管理来推动过程向前发展。整体解决方案已交付:

• 一种新的、智能的可组合基础设施，允许将物理和虚拟计算、存储和资源的流体池组合为任何工作负载的任何配置
• 可靠性的提高意味着对客户的影响更小
• 遗留系统退役后的财务可预见性和较低的运营成本。

结果是一个敏捷的、现代的、可支持的IT转换，交付了支持成本节约和改进的可预测性。通过摆脱单片模型，Hydro One已经创建了一个标准化的、可扩展的基础设施。当迁移到云计算时，组织可以重用其现有环境以在需要时运行其他应用程序。它使Hydro One能够在强大的技术基础上轻松实现垂直和水平增长。bob官网官方网站